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保安隊年終工作總結

保安隊年終工作總結範文

  不知不覺間一年就快結束了,有過困惑,更有希望和喜悅,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,下面是小編幫大家整理的保安隊年終工作總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  保安隊年終工作總結1

  轉眼時光飛逝,20XX年已過;在這一年中在公司和服務中心各級領導的關懷指導下,在同事和全體隊員支援配合下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作任務;為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。

  在今年的工作中,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,在公司領導的指導和各部門的配合下,認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務,按照公司內部執行機制,現將近一年來具體工作情況總結如下:

  一、明確和細班長職責,重點抓好班長工作的檢查與落實。

  1、每週組織一次班長隊伍例會,相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題,從而促進隊員對工作的積極性。

  3、邀請服務中心經理參加隊會和班務會,指導和總結存在不足之處及揚長避短。

  4、發揮和利用好每位班長各自優點,要求隊員做到的班長必須要做到,同時要以身作則並相互做好監督和管理。

  5、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。

  二、重點對秩序維護人員軍事素質、後勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓。

  1、每週組織保安人員軍事訓練,提高秩序維護人員在崗形象和禮節禮貌。

  2、對門崗形象和服務意識重點培訓,突出門崗特色性。

  3、對新招聘人員的素質嚴格把關,為提高整個隊伍的素質做基礎;

  5、要求各崗位責任區域隊員,在不影響履行安保職責的同時,力所能及為業主提供服務。同時要求各責任區域隊員必須清楚瞭解各位業主的基本情況,並讓業主熟悉當值的秩序維護員,建立和諧關係和溝通渠道,為以後的工作打下良好的基礎。

  7、調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。

  三、下步工作思路;

  1、將安全管理工作列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進隊伍的進一步穩定。

  3、積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。

  4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作服務態度,從而提高保安人員的整體素質!

  保安隊年終工作總結2

  時間在不經意中從指尖劃過,轉眼間又是新的一年。回顧20XX年的工作,在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現在,安全管理、人員管控、業務水平提高、綜合素質考評、以及禮節禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向領導總結匯報如下:

  一、加強隊伍建設

  1、如何加強隊伍建是我隊全年工作的重點。身為隊長我是隊伍的中層骨幹、是兵頭將尾,在隊伍中有著至關重要的作用。

  2、為了隊伍整體提高,我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評,促進了共同學習。培養了帶班班長的模範帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員瞭解公司的企業文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。

  3、由於細緻的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,並在服務單位樹立了很高的威信。為公司領導省了不少心,還為保安隊建設打下了良好的基礎!

  二、加強軍事訓練、養成良好作風

  由於我隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。

  為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的佇列、軍姿、軍體拳、基本格鬥技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關係。

  為了養成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節:

  1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背。

  2、在本服務單位上班期間出去巡邏必須三人成路,二人成列規範一言一行。

  3、不定時檢查隊員軍容風紀,染頭髮、長指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報公司進行處理。

  4、在接待外單位人員及來訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和來訪人員聯絡有關事宜。

  三、搞好安全措施積極配合服務單位工作

  1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我隊集合隊伍情況每晚對本服務單位廠區進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低於兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。

  2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保廠區各個地點安全隱患能夠及時發現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。

  做好每一名隊員的思想工作是穩定隊伍各項工作開展的源頭。

  1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的瞭解每一名隊員有什麼困難、在想什麼和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查並一一解決。

  我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力範圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策儘可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。

  四、20XX主要工作成績

  1、客戶單位0投訴,表揚信一封。

  2、保安隊員0投訴。

  3、執勤點消防類事件0起。

  4、執勤點治安類事件0起。

  5、公司各項任務完成率100%

  以上是我的年終總結。

  其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以後的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監督指正!

  保安隊年終工作總結3

  20XX年已經過去,新的一年即將到來,我在這裡先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

  我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。

  保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

  在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社群工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮養兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。

  作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防裝置、設施,定期進行裝置的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

  本人在一年的總結:

  1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

  2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。

  3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

  4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立和諧文明小區。

  5、堅持預防為主、防消結合的消防方針,完善消防裝置巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防裝置的操作方法,確保安全。

  以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的`指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。工作當中有鬆懈。新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

  保安隊年終工作總結4

  我於20xx年4月份經過考試、答辯及公司領導研究決定調東湖管理處擔任保安隊長職務。

  到任後,首先熟悉上城的地理環境、工作範圍、隊員情況,瞭解後,開始為我自己擔心起來,能否勝任,能否對得起公司領導對我的信任。東湖上城的情況遠比世紀家園管轄範圍複雜的多,小區是開放的,而且分散,上城的十四棟高層環繞石油廣場,每棟樓都有車庫,單體的、連體的、有很多業主將車庫改做商服,並且達到兩租、三租,非常混亂,而治安監控點只限在電梯內,這視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建築也非常的特別,一棟樓分為四個部分,最下面為地下停車位,上面為智慧車庫,是用電腦操作停車的。樓的一層、二層為商服,三、四、五層為住宅,要想進入住宅層需要走得樓的兩側角門,上下十分不便利。這兩樓的消防設施進入每家每戶,住戶家內做飯時,氣、煙稍微大一些消防監控就報警,接到報警後,保安員必須去檢視,無形中增大了工作量。

  金融大廈更是亂得很,一層為慶客隆的倉庫,二層東湖管理處暫用,保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等,另外還住著其他的施工隊,三、四、五層還由建設方使用,六至十層為住宅,80的戶室都是業主買來對外出租,十分複雜。每天從這棟樓出出進進、各形各色的人,而這棟樓的監控設施還沒有啟用,這樓的安全全靠人防,任務是何等艱鉅,任務又是何等的重大。保安員近三十人,只有幾個人是部隊的復員戰士,多數都是地方農村孩子,年齡大多數都不過二十歲,文化水平都是初中還沒有讀完,人員總體素質過低,更不懂專業知識。隊員住的也是比較簡陋,這一切的一切每天都在我腦子裡,像演電影一樣,又著急又犯愁。小區的治安如何管理,隊員怎樣幹,每天想的我頭都大了,飯吃不下,覺睡不著,我想我既然來了,接了這個工作就要把它幹好,不辜負領導對我的信任,可是先如何下手,從哪幹起,一切茫然。這些都被嵇經理看在眼裡,和我談心,和我一起研究、制定保安工作計劃和管理方案,並且教我如何帶隊。

  一個管理者,光有力氣能幹活不行,有熱情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得遠用心帶隊伍,使隊伍有凝聚力、團結、和諧,群則群利,充分發揮個人的積極性,你的保安隊工作才能上的去,單靠你一個人能撐起多大的一片天。聽了這些我彷彿就像吃了一顆定心丸,心裡有底了,我針對保安隊伍的現狀,組織隊員理論學習、培訓。首先學習治安管理條例、物業管理條例以及相關的法律法規,公司的各項管理規章制度、崗位職責、安全、消防知識,電梯困人解救。從實際出發,實施準軍事化管理,從難從嚴落實訓練計劃。透過近半年的理論學習、培訓,提高了隊員的綜合素質,改善了隊員的工作態度,激發了隊員團結合作精神,同時也提高了服務質量,增強了責任感和工作熱情。透過強化專業訓練,增強了隊員體制,完全了軍人工作作風,雷厲風行,給小區業主一個安全感。一年來我保安員在執勤中,為住戶看管忘記關門的事件數起,為業主看管忘鎖車門的事件數起,電梯停電時,幫助居民提拿物品,背老人爬十多層樓梯,幫助老人找孩子等,多次接到住戶的激請和答謝,這些都體現了我們保安隊伍整體素質的提高,也是質的飛躍。

  東湖上城小區是比較複雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著上城小區、金融大廈、慶客隆的商業網點管理。商販們亂設攤點,佔道經營,牌匾不規範,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由於我們沒有執法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大。

  在接管三期地下車庫後,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫裡的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。

  在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼裡我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心裡很苦,但想到我的工作,有領導的支援,大家的關心、幫助我還是幸福的。

  東湖上城小區是開放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛鍊,綜合素質也得到了相應的提升。一年來由於我們加強了小區治安安防,自業主入住以來,未發生火災和盜搶案件,業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。

  回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結經驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛鍊,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領導給予的大力支援和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今後工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。

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