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領班試用期工作總結

領班試用期工作總結

  時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,需要認真地為此寫一份工作總結。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編精心整理的領班試用期工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  領班試用期工作總結1

  從應聘成為酒店領班到現在已經過去將近兩月的時間了,雖仍處於試用期內卻透過這些天工作的完成學到不少知識,再加上領導對試用期員工的工作表現比較寬容,因此我也有利用這段時間強化對職責的認識並做好本職工作,而且我也為了能儘快轉正從而在酒店領班崗位上做了不少工作,現簡要總結這兩月完成的酒店領班工作。

  領班的職責主要是對前廳區域進行管理,因此我能夠對這塊區域的員工進行安排並做好巡視工作,在加強管理的同時也要起到表率作用從而獲得底下員工的認可,我並不因為自己是酒店領班便覺得身份方面高人一等,事實上由於自己連試用期都沒結束的緣故導致經常向員工請教,在我看來這些在酒店工作多年的老員工都是值得自己學習的,因此我得認清自身能力並認真遵守酒店的各項制度,這方面的努力也是為了儘快成長為合格的酒店領班,所以我會根據自身職責從而對前廳區域進行重點巡視,由於能堅守崗位導致我及時處理了幾次突發狀況。

  認真接待前來辦理業務的客戶並做好相應的宣傳,雖然平時也有前臺人員或者其他服務員處理這項工作,但對我來說積極參與其中也能夠體現出對客戶的重視,而且這方面的努力未嘗不是我為了儘快適應工作環境做出的嘗試,所幸的是我入職以來很重視對酒店業務的學習與運用,因此在向客戶講解或辦理業務的時候能夠做得很好,而且底下員工在酒店工作中遇到困難後也會及時提供幫助,注意領班工作中的細節並履行好自身職責是很重要的,保持這份積極性讓我在這兩月積累了不少工作經驗。

  糾正員工在酒店工作中的錯誤從而提升他們的服務水平,雖然我在組織培訓方面還感到有些不自信,但是基本的服務標準還是能牢記在心並在工作中體現出來,這也導致我在工作中能及時發現底下員工的不足之處,尤其是站姿坐姿以及服務接待方面的錯誤需要得到糾正,所以我每週都會在會議上和員工強調服務性的問題,事實上反覆強調這類問題意味著我在管理方面做得還不夠好,我應該多反思自身的問題從而明白如何培養員工的服務能力。

  為了儘快結束試用期的磨礪還需要我在領班崗位上繼續努力,但承蒙領導信任自然要在酒店領班工作中有所作為,所以我會繼續做好領班工作並爭取成長為合格的管理人員。

  領班試用期工作總結2

  跨過兔年春節,來到這已經兩個月了。兩個月時間不算長,但我收穫頗豐,無論對於專業學習,還是對於執法工作的開展,我都已經有了一個全新的認識,為我下一步正式進入工作角色打下了良好的基礎。我將這一段時間的工作總結如下:

  一、主要完成的工作

  (一)熟悉辦公環境、熟悉同事、熟悉大隊日常工作。

  初到新地方適應環境是第一步。我在較短的時間內對辦公環境、同事以及大隊日常工作進行了熟悉,適應了新工作,和同事建立了良好的工作關係,對大隊的日常運作和主要工作主動進行了瞭解和掌握。

  (二)參與籌備了高新區環保分局20xx年度綠色表彰大會。 初到新單位我就趕上了高新區環保分局20xx年度綠色表彰大會,因此我加入了緊張的會前籌備工作,會議期間我負責了會場佈置、人員引導、獎品發放等工作。這次會議也讓我和企業的環保人員面對面的溝通,瞭解了他們平時的工作情況和他們對所在企業環保事業的看法。

  (三)協助受理了本階段12369環保投訴的處理工作。

  受理環保投訴並及時有效的處理是環境監察日常的主要工作之一。透過切身參與讓我體會了基層環保工作的艱難性,但也讓我感受到了基層環保工作的重要意義,他直接影響著人民群眾生產生活的健康,每成功處理完一起投訴案件我都感到無比的開心和自豪。

  (四)協助對區內幾家重點監控企業進行了環保檢查。

  這段時間下企業檢查的機會不多,所以我很珍惜每一次去檢查的機會,多聽多看,豐富自己對企業環保監管的認識。主要檢查了比亞迪、高新熱力等區內重點監控企業,透過檢查給我最深的體會是,一是儘快加強自身的專業素質,達到在微觀上,能夠在複雜的工藝面前快速準確地找到環保的切入點,真正做到效率執法、質量執法和以理執法;二是加強和企業環保負責人員的溝通聯絡,充分利用好他們對企業環保的一線管理,達到在宏觀上,不漏過任何一家排汙企業,及時準確全面的掌握他們的動態,將預防為主,防治結合落實到實處。

  (五)協助受理區內餐飲企業的排汙申報工作

  餐飲企業的排汙申報是年後這段時間的工作重點,我協助賈工完成這項工作。我主要負責餐飲申報指導會議的組織、報表的收集和整理工作。餐飲企業的監管工作也是大隊20xx年度工作計劃中對我職責劃分的工作,我有信心將它做好。

  (六)協助辦公室辦公設施的更換安裝工作。

  因為在建築工地工作過,對水電安裝比較熟悉,所以我自告奮勇在上週六監督完成了辦公室的電路安裝改造。能為集體貢獻自己的一份力量我感到由衷的高興。

  二、工作中的不足和改進想法

  在這兩個月的工作中也讓我切身體會到自己工作中的不足點。 一是還需加強理論的學習。雖然我已經有了兩年的工作經歷,而且本科期間所學專業便是環保對口專業,但在實際工作中,我體會到學校學的只是開啟一扇門的方法,是一把鑰匙,而當這扇門開啟后里面卻是個圖書館,各種知識分門別類,你只須按你所需學習使用。我主動學習了行政程式教材、06年以來國務院、環保部、陝西省、省環保廳、西安市、市環保局下發的環保監察相關的規範性檔案,對原來學習過的法律法規也進行了複習再熟悉。

  二是對工作的認識還不夠深入。有時對工作的開展有一些思路,突然間卻發現其實別人早已經在這樣做而且做的更好,這說明我對工作的認識和開展還不夠成熟,鑑於此,今後我會更加虛心的向領導和同事們請教,讓我儘快的勝任環境監察工作。

  三、今後工作的目標和信心

  透過這兩個月的工作我對自己今後的工作目標有了較清晰的認識,前半年我的工作重點按照《20xx年度大隊工作計劃》是區內餐飲、醫療單位的排汙監管,透過資訊的收集建立臺賬是我第一步的任務,我將把基礎性工作做紮實,為今後後續工作的開展打下良好的基礎。我有信心在分局和大隊領導的帶領下,迅速成長,克服困難,和各位同事一起將20xx年的環保工作做得更好。

  領班試用期工作總結3

  試用期的工作就要結束,回顧我進入我們藥店擔任領班以來的這幾個月,自己的工作在店長和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順利地完成了店長交代下來的各項工作,也順利地完成了這幾個月的銷售計劃。自己在這幾個月的試用期考核工作中也沒有犯下任何的錯誤,所言所行皆是嚴格地按照要點的規章制度來的,現在我也適應了自己的藥店領班的工作,希望我能夠在後續的工作中繼續表現出色,得到店長的認可。為了以後的工作更好,所以為我這個幾個月的試用期工作做一個總結:

  一、工作上面的總結

  1、對於藥店的各項規章制度都是嚴格遵守,沒有出現任何違反規定的事情,按時上下班、上班期間都穿著規定的護士服,自己也是經常研讀規章制度,加深自己的記憶,謹防犯錯。

  2、身為藥店的一員,自己也是積極為病人服務,有病人或者客人來買藥的時候,自己也會做好自己的服務接待工作,熱情負責大方,對於病人的情況進行的`詳細詢問後才會根據他們的描述進行么五推薦,所推薦的都是最有利有他們的,而不是單純的為了銷售額去推薦貴的效果一般的。同事對於病人購買藥物也是有嚴格的規定,面對病人的要求自己也不會隨意推薦,會告訴他們是藥三分毒,比如老人來買保健品的時候會根據他們的情況給他們提示,而不是不負責任的不管不問。同時當有病人來購買處方藥的時候,自己也會十分負責的,必須要處世醫生開具的處方才給抓藥,沒有藥房不急於售賣。

  3、身為藥店的領班,自己也是做好了自己的要求規定的同時,還會做好藥店其他同事的監管,要求他們上班期間必須要做好自己的工作,同時我也是嚴格地做著藥店員工的值班表,並且是提前好幾天發出,讓他們有調整適應的時間,工作著幾個月的排班沒有讓任何員工有不滿或者投訴的地方,因為排班都是根據他們的實際情況來的,然後只要是正當的理由我都會同意他們的調班。

  二、工作上面的欠缺

  1、因為之前自己還是新來的,所以做事的時候總是會束手束腳,做事情不夠幹練,作為一名領班,這樣子是不利於藥店的監管和工作安排的,所以接下來我會試著改變自己。

  2、身為一名藥店員工,對於各種護理和藥物的認識還需要進一步學習和了解,後面會將這些加入自己的工作計劃中。