“清明”假日旅遊工作總結範文
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,為此要做好工作總結。那麼問題來了,工作總結應該怎麼寫?下面是小編為大家收集的“清明”假日旅遊工作總結範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
“清明”假日旅遊工作總結1
據統計,4月5日至7日,XX區共接待遊客35.3萬人次,同比下降21.4%;實現旅遊營業收入5825.8萬元,同比下降17.7%,旅遊接待人次和營業收入呈現下降趨勢,主要是受雨雪降溫及風沙天氣影響。今年“清明”假期,雖然受到極端天氣影響,但全區假日旅遊組織接待工作沒有絲毫懈怠,各項服務保障措施有效落實。
首先,組織開展豐富多彩旅遊活動。
其次,集中做好假日旅遊宣傳推介。充分利用電視、廣播、報刊等媒體和官方微博、微信等平臺,對XX區春季特色旅遊資源和節慶活動進行集中宣傳。節前,邀請北京電視臺新聞頻道《美麗鄉村》欄目和生活頻道《生活這一刻》欄目,以拍攝製作宣傳片形式,集中對XX豐富多彩的旅遊資源,特別是春季旅遊特色線路和精品民宿內容等進行系統宣傳推介。主要旅遊企業,結合自身實際,利用電視、廣播、戶外廣告等各種渠道,積極籌劃了一系列宣傳推廣促銷活動,進一步提升了XX旅遊知名度和美譽度。
第三,不斷強化旅遊市場監督管理。節前,組織召開了清明假日旅遊服務保障工作會,印發了《關於做好20xx年“清明”假日期間旅遊接待工作的通知》;圍繞旅遊裝置設施、食品衛生、消防安全及春季防火等主要環節,嚴格落實安全生產主體責任及監管責任。節日期間,XX區旅遊委領導帶領相關人員,每天深入重點景區開展安全巡查,進一步落實旅遊投訴電話、諮詢電話24小時開通制度和領導帶班制度;主要旅遊景區對導遊員、講解員以及諮詢服務、售票視窗等一線服務人員進行培訓,開展旅遊環境、衛生、秩序集中整治,旅遊服務水平和遊客滿意度不斷提升。
“清明”假日旅遊工作總結2
20xx年清明小長假,在XX市委、市政府的正確領導下,各級黨委政府和旅遊相關部門高度重視,準備充分,措施得力,工作到位,XX市假日旅遊工作實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。全市主要景區共接待遊客4.32萬人次,其中,崆峒山景區接待遊客1.3萬人次,龍泉寺景區接待遊客1.36萬人次,大雲寺·王母宮景區接待遊客1.64萬人次。
全市假日旅遊市場呈現出以下特點:
一是感恩先烈,紅色旅遊倍受青睞。四面八方遊客紛至沓來,懷著對先烈的崇敬之情,走進XX市界石鋪紅軍長征毛澤東舊居紀念館,瞻仰偉人風範,追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進吳煥先烈士紀念館、保至善烈士紀念館等紅色景區,感恩先烈,感知烈士英雄事蹟。遊客滿懷深情地敬獻鮮花,表達敬仰之情。
二是踏青賞花,鄉村旅遊火爆異常。四月正是踏青賞花的好時節。人們在掃墓、探親之餘,紛紛到鄉村旅遊點旅遊休閒度假。鄉村旅遊點及近郊村鎮吸引了大批緬懷英烈、返鄉祭祖遊客踏青賞花,品農家美食,體驗鄉村勞作,採摘時鮮果蔬;崆峒山、大雲寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈福活動人頭攢動,遊人如織,異常火爆。
三是清明祭祖,短途旅遊需求旺盛。受高速公路免費和《國民休閒旅遊綱要》實施雙重刺激,經濟實惠,近郊、短線遊成為廣大遊客首選,其中家庭自助出遊繼續保持增長態勢,返鄉祭祖遊客成為主流。節日期間,全市遊客以省內及周邊客源市場為主。
節前,XX市組團參加了西安絲綢之路旅遊博覽會、2020年重慶都市旅遊暨城際旅遊交易會,舉辦了20xxXX旅遊“生態梯田·大美關山”(西安)專場旅遊推介和2020神奇崆峒·養生XX(重慶)旅遊推介會等,透過多方位、多角度的宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎勵,有力提升了“神奇崆峒·養生XX”旅遊品牌的`知名度和吸引力。節日期間,XX市包裝推出適合都市人群休閒養生的問道禮佛祈福之旅、鄉村記憶民俗之旅等八大系列多條旅遊線路,整合資源打造了“神奇崆峒·養生XX”兩日遊一票通旅遊產品,出臺了境外旅遊團體來平旅遊《獎勵辦法》,對旅遊社團從多個方面給予支援獎勵;崆峒山大景區針對四川、重慶遊客推出了川渝“峒”行,共享清涼讓利活動;景區還聯手工業、農業企業,推出精品旅遊商品,實行統一結付,讓利旅行社團購,豐富的假日旅遊產品滿足了不同遊客需求。XX市及早全面安排部署清明節假日工作,市縣區旅遊部門深入景區(點)、星級飯店和旅行社開展安全隱患排查檢查,做好24小時假日值班工作,整個假日期間,無旅遊安全責任事故發生。
“清明”假日旅遊工作總結3
清明期間,縣短途一日遊線路和鄉村旅遊線路備受遊客青睞,團隊遊和自駕遊明顯增加,遊客接待數量同比增長39.7%,旅遊綜合收入同比增長45.2%。
一、假日旅遊工作組織情況
值班組織情況
為保障遊客度過一個安全有序、文明祥和的清明假期,XX縣生態旅遊局成立清明值班組,明確帶班領導和值班人員,實行24小時在崗值班,並要求全縣各景區有專人值班做好遊客引導和突發事件處置。旅遊局值班人員隨時排程景區執行情況,做好每日資料、小結上報、問卷調查和系統錄入等相關工作,並保障值班電話暢通,隨時為遊客服務。
組織安全檢查和市場檢查情況
為做好清明假日工作,XX縣生態旅遊局積極部署,節前開展旅遊市場秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅遊安全、旅遊市場秩序、旅遊服務質量等與遊客密切相關的各個方面對我縣境內的野玉海景區、百車河景區、盛景涼城旅遊車隊等多個涉旅企業進行了全面排查。檢查組人員透過實地檢視、聽取彙報等方式發現問題10餘條,提出整改意見10餘條,並現場反饋給各涉旅企業負責人,要求各景區(點)、車隊立即整改,力求使來我縣旅遊的各地遊客能夠度過一個放心、舒心、順心的清明假期。
釋出資訊提示、新聞宣傳情況
今年清明假日期間,為大力提升XX旅遊知名度和美譽度,讓遊客能夠掌握XX旅遊最新動態,合理安排假期出遊。XX縣微信公眾號及時釋出清明假期旅遊宣傳,清明節前和假日期間共釋出指南類資訊5條,為遊客出行做好引導。
二、假日旅遊市場特點
遊客需求趨勢
XX縣短途一日遊線路和鄉村旅遊線路備受青睞,隨著旅遊基礎設施和接待條件完善,旅遊線路的成熟、旅遊市場的規範以及良好的區位優勢、方便快捷的交通和高性價比的旅遊產品吸引了廣大遊客的目光。清明期間遊客出行較為分散,全縣主要旅遊景區(點)遊客相比其他節假日略有下降,鄉村旅遊點和近郊賞花、採摘獲得遊客喜愛,水黃公路、杭瑞高速等旅遊主幹道上車流量明顯增多,家庭自駕遊強勢增長,旅遊目的地更加豐富多樣。
產品供給情況
正值櫻桃、草莓成熟季和春茶採摘時,我縣鄉村旅遊線路備受遊客喜愛。清明假日期間,遊客三五結伴紛紛選擇老少皆宜的鄉村採摘遊,木城草莓休閒農莊、發耳櫻桃園、楊梅茶場人氣爆棚。木城草莓休閒農莊針對清明假期特推出優惠活動,轉發朋友圈和團購均享8折優惠,更是吸引了大量遊客前來採摘體驗。草莓品質優越、甘甜可口、顏色鮮亮,讓人垂涎欲滴,且無農藥殘留,達到了免洗入口的標準,獲得了遊客的一致好評。
市場執行情況
清明假期,XX縣假日旅遊市場平穩執行,XX縣各景區人員隨時做好車輛疏通、遊客引導和市場秩序維護工作,旅遊市場秩序規範有序,市場執行良好。
文明旅遊、誠信經營正反面典型案例
為做好文明旅遊和誠信經營工作,XX縣在清明假日前夕要求各景區、旅行社、旅遊車隊在職責範圍內積極引導遊客文明出行,XX縣文明旅遊氛圍濃郁,經營規範。在文明旅遊整體環境中,出現了個別不文明行為,如車輛亂停亂放、遊客在景區隨手亂丟垃圾等行為,工作人員發現後均進行了引導和制止。
三、假日期間旅遊安全應急和投訴處置情況
截止目前,XX縣未發生遊客投訴事件和安全事故。