關於培訓方案彙總九篇
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案應該怎麼制定才好呢？以下是小編收集整理的培訓方案9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓方案 篇1
增加學員學習英語熱情，為進入初中銜接。從基本單詞出發，引導學員加強記憶單詞能力。聽和讀是理解的技能，說和寫是表達技能。它們在語言學習和交際中相輔相成、相互促進。透過聽寫單詞這項語言實踐活動，讓學員形成綜合語言運用能力，為真實的語言交際打基礎。
一、活動目的
1、透過比賽活動，提高學員學習英語的積極性。
2、引導學員正確識記英語單詞，規範書寫。
3、透過組織活動，使學員掌握英語單詞的識記方法。
4、透過活動，使學員體會學習英語所帶來的快樂。
二、活動物件
所有學員
三、活動內容
1、聽寫本學期(假期)所學的單詞短語及句子。(佔聽寫總量80%)低級別100%!
2、課外英語句子。(佔聽寫總量20%)
四、評分細則
1、書寫要求：碳素筆書寫，使用黑墨水，字跡工整清晰流暢。50分
2、每人聽寫30個詞，每個一分。5個句子，其中4
個課外，每對一個得5分。
3、每個單詞或短語用漢語或英語提示兩遍。
五、獎勵
採取現場聽寫，現場評分的形式，分年級取最高分為一等獎，以此類推，評出前三等獎及優秀獎若干，獎品待定。
六、活動時間
培訓方案 篇2
黨的十八大以來，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議、文藝工作座談會等多個場合，對意識形態和宣傳思想工作作出了一系列精闢論述，突出強調"經濟建設是黨的中心工作，意識形態工作是黨的一項極端重要的工作"。這些重要論述，深刻闡明瞭意識形態工作引領社會、凝聚人心、推動發展的強大支撐作用，道出了意識形態工作對黨、對國家、對民族的根本性、戰略性、全域性性意義。省委要求各級黨委要負起意識形態工作的主體責任，定期研究意識形態工作。為進一步加強我鄉意識形態工作，特提出如下工作方案：
一、意識形態工作領導小組
充分認識意識形態工作的極端重要性，守好意識形態工作這塊"責任田"，鄉成立意識形態工作領導小組。
二、意識形態工作目標和任務
意識形態工作目標：鞏固馬克思主義中國化的系列理論成果在意識形態領域的指導地位;鞏固人民群眾團結奮鬥的共同思想基礎;自覺認同並踐行社會主義核心價值觀;在事關大是大非和政治原則問題上，掌握主動權、打好主動仗。
意識形態工作任務：1、大力加強黨員幹部的理論武裝，不斷增強黨的領導核心作用;2、大力加強黨員幹部的作風建設，切實增強黨的純潔性和先進性;3、宣傳馬克思主義、弘揚社會主義核心價值觀，打贏網上輿論攻堅戰，鞏固壯大主流思想文化;4、新老民眾人遵紀守法，文明有序，愛民眾，認同民眾;5、初步形成幹部群眾齊心協力幹事創業，建設幸福和諧家園的良好的社會風氣。
三、加強意識形態工作措施
(一)著眼於培育壯大社會主流價值，形成強大精神力量
堅持用社會主義核心價值觀引領社會思潮，統領精神文明建設，進一步加大文明建立工作力度，真正讓核心價值觀深入人心，成為人們的自覺追求和行動。
1、踐行社會主義核心價值觀，塑"美德"民眾。把踐行社會主義核心價值觀作為培育新風尚、凝聚精氣神的基礎性工程來抓，融入到經濟社會發展、黨的建設等各個方面。以開展中華優秀傳統文化、社會主義法治理念、誠信建設、孝老敬老、勤勞節儉教育為重點，深化學雷鋒志願服務，開展"踐行價值觀，文明我先行"主題系列活動和"我們的節日"系列活動，傳播文明、滋養心靈。發揮先進典型示範效應。近年來，民眾鄉湧現出了一批在全省、全縣有影響的先進典型，這是我們推進核心價值觀建設的最寶貴資源、最鮮活的教材、最直觀的導向。深入挖掘、評選和宣傳"道德模範"、"身邊好人"、"最美家庭"、"美德少年"、創業創新典型、基層先進黨組織和共產黨員典型、法治人物典型，大力宣傳人民群眾中的先進典型和感人事蹟，宣傳社會各方面溫暖人心的善行義舉，使廣大群眾學有標杆、行有規範。透過教育引導、輿論宣傳、文化薰陶、實踐養成、制度保障等，使社會主義核心價值觀融入社會生活，內化於心，外化於行，全面提升全民道德素質、文明程度和人文品位。
2、加強文明建立工作，建"文明"水鄉。以創文創衛為契機，做好文明建立對標提升工作，推進過程建立、常態化建立，提升地區文明程度和縣民文明素質。大力培育文明建立典型，抓好文明村居、文明單位申報評選和複查工作，充分發揮文明單位的示範引領作用。加強對流動人口、社會治安、城鄉環境衛生等方面的管理，加大對城鄉"髒亂差"、違章建築等問題的整治力度。在農村群眾中積極培育科學生活觀念，反對封建迷信，革除陳規陋習，增強群眾講科學、講衛生、講文明的行為意識。
(二)著眼於增強黨員幹部理想信念，夯實思想基礎
習近平同志強調，理想信念是共產黨人精神上的"鈣"。要堅持不懈地用中國特色社會主義理論體系武裝黨員幹部、教育人民群眾。
1、加強理想信念教育。大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神、以改革創新為核心的時代精神，以及"博愛、創新、包容、和諧"的新中山人精神和"最積極，最有生氣，最肯學習，最少保守思想"的新平鄉青年突擊隊"四最"精神，唱響民族的正氣歌，振奮全社會的精氣神。
2、加強理論學習。深入推進學習型黨組織和學習型領導班子建設。重點抓好黨委中心組理論學習，進一步健全黨委中心組理論學習制度，完善和落實個人自學、學習記錄、總結考核、課題調研等制度。緊密聯絡縣委和鄉黨委提出的工作目標開展理論研究，緊扣全縣全鄉深化改革的現實問題和群眾普遍關注的熱點難點問題開展應用性、對策性研究。紮實推進學習型黨組織建設，組織開展系列讀書學習活動，推動黨的群眾路線教育實踐活動向深度和廣度拓展，不斷提高廣大黨員幹部的思想政治素養和實踐能力。
3、深化理論宣傳。打造大眾理論傳播平臺，圍繞社會主義核心價值觀、"四個全面"戰略部署等重大主題，"一帶一路"等重大部署，開設專題專欄，深入宣傳黨的理論方針政策;圍繞十八屆五中全會精神、習近平總書記系列講話精神和社會主義核心價值觀等內容，精選理論課題聘請理論講師做好先進理論傳播。廣泛開展面向基層的宣傳宣講活動，推動上級精神進機關、農村、企業、社群、學校，不斷擴大學習宣傳的覆蓋面。
4、嚴肅政治紀律和政治規矩。進一步尊崇黨 章權威，把嚴守政治紀律和政治規矩擺在首要位置，透過嚴肅政治紀律和政治規矩帶動其他紀律嚴起來，使黨的紀律刻印在全體黨員特別是黨員領導幹部的心上。不得公開發表違背中央決定的言論，或者散佈違背黨的理論和路線方針政策的意見。
(三)著眼於更好地滿足群眾文化需求，增強文化軟實力
習近平總書記強調，黨性和人民性從來都是一致的、統一的。這要求黨的意識形態工作必須始終站在黨和人民的立場上，以對群眾高度負責的態度去宣傳群眾，以對群眾的滿腔熱情去服務群眾，著眼於滿足群眾多層次、多方面、多樣化的文化需求，加強公共文化服務標準化、均等化建設，大力開展文藝精品創作和文化品牌建立，不斷提升文化軟實力。
1、完善公共文化服務體系。進一步加強文化基礎設施和基層文化陣地建設，繼續落實圖書館、村(社群)文化室免費開放制度，建設完善各村(居)文化廣場。完善執行機制和管理方式，引導社會力量參與公共文化服務體系建設。加強鄉、村、學校、企業"修身學堂"建設，要求年內每個修身學堂舉辦四場以上的修身宣講活動。加快推進鄉村少年宮建設。鄉財政要落實資金保障。
2、打造地方特色文化品牌。加大文化遺產保護利用力度，開展非遺宣傳，扶持新平小學鹹水歌傳承基地發展。建設新平鄉青年突擊隊"四最"精神學習園，重現新平鄉青年突擊隊風姿。
3、推進群眾文化建設。繼續推進送戲下鄉、送書下鄉、全民閱讀、文化周等活動，讓普通百姓享受到文化改革發展、繁榮的.成果。
(四)著眼於正面宣傳，唱響時代主旋律
習近平總書記強調："我們必須把意識形態工作的領導權、管理權、話語權牢牢掌握在手中，任何時候都不能旁落，否則就要犯無可挽回的歷史性錯誤。"弘揚主旋律、傳播正能量，是宣傳之本、輿論之魂。對意識形態工作來說，導向就是生命。尤其在各種思潮湧動激盪的時代，越是真偽難辨，越需要權威解讀;越是眾聲喧譁，越需要響亮發聲。
1、做大做強正面宣傳。圍繞鄉委、鄉政府中心工作，立足立足"民眾專刊"和民眾電視站鄉屬媒體，搶佔中山日報、南方日報、廣州日報、中山電視臺、廣東電視臺等主流媒體，全方面、多角度宣傳民眾，大力宣傳經濟社會建設的重大決策部署，宣傳轉方式、調結構、創新驅動戰略的新進展，宣傳改善民生的新舉措，宣傳經濟社會發展的新成就，反映社會發展主流，凝聚改革發展共識。製作釋出民眾形象宣傳片、微電影、宣傳微信，講好民眾故事，將民眾聲音傳遠、放大，不斷提升民眾的對外影響力和美譽度。
2、突出輿情管控。當前，我們正進入一個由傳統媒體和新興媒體相互融合、共同發揮作用的"全媒體時代"，網際網路成為輿論的主陣地和風向標。提升輿情預警水平，提高輿情通報編髮質量;做好輿情處置，完善網路輿情應對處置辦法和流程、會商研判和應對處置機制。建立全鄉上下統一、部門聯動的突發事件新聞應急處置機制，形成主流媒體回應、網上輿論引導、對外新聞釋出相互配合的工作格局。
培訓方案 篇3
為貫徹落實省教育廳電教辦（湘教電辦通[20xx]8號）《關於開展湖南省基礎進校園活動的通知》精神，提高我校基礎教育水平，讓教師更好的利用省基礎教育網上的資源服務學生，服務課堂，服務教學，使省基礎進我校的校本培訓更有實效，特制定本次培訓活動的實施方案。
一、培訓目的：
大力宣傳推廣省基礎，充分發發揮資源網在教育教學中的使用效益，提高我校教育教學質量。
二、培訓物件：
市浦中心完小全體在職教師。
三、培訓形式：
湖南省基礎進我校培訓活動採取分輪形式開展，第一輪為中心教師；第二輪為片村小教師。由同一教師授課，培訓場地具備投影儀等多媒體裝置，同時顯示“湖南省基礎進市浦中心完小培訓”的主題。
四、培訓內容：
1、播放湖南省基礎宣傳片，讓全體教師對本網站有一個具體瞭解。
2、展示省基礎資源下載、上傳、統計等各項功能。
3、講解教師實名註冊、專家管理、資源徵集活動。
4、解決省基礎實名註冊及其他應用過程中遇到的問題，指導教師如何登入、如何上傳、如何下載、如何建立個人部落格、外調教師，新進教師如何進入省資源網、教學資源專家庫如何申請等內容。
5、介紹中小學教師應用省基礎教學資源服務教育教學的成功經驗。
6、按縣教育局的具體要求在11月31日前完成上傳、下載資源各5條的任務。
五、時間安排：
第一輪培訓時間：20xx年10月10日。
第二輪培訓時間：20xx年10月14日。
六、培訓地點：
市浦中心完小多媒體教室。
七、領導小組：
為使活動有序、實效，特設此項活動領導小組
組長：z
副組長：z
組員：zz及片小負責人
八、工作要求：
1、加強領導，明確責任，指導全體教師認真按縣教育局的要求，不打折扣的落實完成任務。
2、加強資訊交流，及時向縣局儀電站上報本校活動安排及活動開展情況等有關資訊資料。
培訓方案 篇4
從事培訓經理工作兩年多了，做培訓方案是個繁瑣的過程，我就是在方案從否定到被認可的過程中慢慢學習和成長的。曾經收錄的一篇文章，寫得非常好，不敢獨享，特貼出來，內容如下：
培訓方案的制定是個系統工程，員工培訓工作離不開培訓方案，那麼，如何設計員工培訓方案呢？筆者認為，在這一過程中，要抓好以下幾個方面。
一、培訓需求分析
培訓需求分析需要從企業、工作、個人三個方面進行。首先，要進行企業分析，確定企業範圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業的整體目標和戰略要求。其次，要進行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次，要進行個人分析，將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時，就要進行培訓。
二、培訓方案組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓物件、培訓日期與時間、培訓場所與裝置以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上，要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
（一）培訓目標的確定
確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標，才能確定培訓物件、內容、時間、教師、方法等具體內容，並在培訓之後對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性，越有利於總體目標的實現。
（二）培訓內容的選擇
一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力。技能培訓是企業培訓中的第二個層次。招進新員工、採用新裝置、引進新技術等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能，也會為實現目標有效、主動地進行學習。
究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向於知識培訓和素質培訓，一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。
（三）培訓指導者的確定
培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點，應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。
（四）培訓物件的確定
根據培訓需求、培訓內容，可以確定培訓物件。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容，使其迅速適應環境。對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工，可以進行在崗培訓或脫產培訓。
（五）培訓日期的選擇
通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓：新員工加盟企業，員工即將晉升或崗位輪換，環境的改變要求不斷地培訓老員工，滿足發展的需要。
（六）培訓方法的選擇
企業培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
（七）培訓場所和裝置的選擇
培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容，最適宜的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性，許多工作裝置是無法弄進教室或會議室的。培訓裝置包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和裝置。
總之，員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓物件、培訓日期、培訓方法和培訓場所及裝置的有機結合。企業要結合實際，制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。
三、培訓方案的評估和完善
從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統的培訓方案，並不意味著培訓方案的設計工作已經完成，還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改，才能使培訓方案逐漸完善。
培訓方案的測評要從三個角度來考察：一是從培訓方案本身的角度來考察，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前後是否協調一致；看培訓物件是否對此培訓感興趣，培訓物件的需要是否得到滿足；看以此方案進行培訓，傳授的資訊是否能被培訓物件吸收。二是從培訓物件的角度來考察，看培訓物件培訓前後行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對症下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察，即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。若成本高於收益，則說明此方案不可行，應找出原因，設計更優的方案。
培訓方案 篇5
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，瞭解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u>，具體安排如下：
一、培訓機構：
崗前培訓工作組：
組長：
副組長：
組員：
二、培訓目的：透過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。
二、培訓時間：即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點：醫教科辦公室
四、培訓內容：
（一）醫院概況（人力資源培訓內容）
1、院訓（團結、誠信、求真、務實、開拓、創新）；
2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”；
3、醫院的基本概況（發展史及遠景）；
4、醫院的行政組織結架；
5、醫院獎罰制度；
6、學習員工手冊；
（二）醫教科培訓內容
1、《中華人民共和國執業醫師法》；
2、《醫療機構管理條例》；
3、《醫療機構管理條例實施細則》；
（三）質控科培訓內容：
1、府城醫院核心制度手冊（發放至個人）；
2、醫療機構藥事管理法規彙編；
3、住院病歷質量管理實施細則；
4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例；
5、執行病歷考核標準（發放至個人）；
6、終末病歷考核標準；
7、新版《病歷書寫基本規範》
8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規範；
9、常見手術預防用抗菌藥物表（發放至個人）；
10、處方評價標準（發放至個人）；
11、府城醫院抗菌藥物分級目錄（發放至個人）；
12、藥品臨床應用指導原則；
13、國家基本藥物目錄（發放至個人）；
14、藥品臨床使用培訓後進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；
院感培訓內容：
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關概念；
2、手衛生；
3、醫療廢物管理制度；
4、職業暴露；
5、無菌操作基本常識；
6、醫院感染報告報告制度；
7、醫院感染暴發報告流程；
8、醫院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病資訊報告；
4、傳染病報告卡填寫要求；
5、常見傳染病的診斷；
6、考核與評估；
（五）醫務科培訓內容：
1、《中華人民共和國傳染病防治法》；
2、《中華人民共和國藥品管理法》；
3、《醫療事故分級標準》（試行）；
4、《醫療事故處理條例》；
5、《首診科室與首診醫生負責制度》；
6、《三級醫師負責制度》；
7、《值班、交接班制度》；
8、《處方制度》；
9、《轉院、轉科制度》；
（六）急救知識培訓（重症醫學科）
1、心肺復甦；
2、輸液反應；
五、授課形式：幻燈片形式進行授課。
透過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，並融入到今後工作中，如何體現我院的院訓精神及服務承諾，期望在今後的培訓中不斷最佳化培訓內容。
培訓方案 篇6
為使我公司安全教育培訓規範化、制度化，結合我公司施工生產情況，為加強安全管理，不斷提高全員的安全意識和安全素質，深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，確保安全管理體系的高效運轉，特制定我公司本年度安全教育培訓方案，望各單位認真遵守執行。
一 教育目的
熟悉並掌握法規、標準、規定、制度的具體要求，豐富勞動保護理論知識，瞭解本企業安全生產狀況、管理方向和目標，增強安全生產管理意識，自覺地落實安全生產責任制，杜絕違章指揮，違章作業，不斷提高安全生產管理水平，減少生產安全事故。
二 教育形式
1、三級安全教育
新工人入場後必須經過公司級、專案級和班組級安全教育培訓，經考試合格後方可上崗作業。
2、特種作業人員安全教育
特種作業人員的取證、換證及年審教育由有有相應資質的部門負責；特種作業人員的日常教育由施工現場負責每十天一次。
3、轉崗安全教育
由公司負責不少於16學時的安全教育培訓。
4、管理人員年度教育培訓
依據崗位分別由公司和施工現場負責不少於24學時的安全教育。
5、全員的安全教育
全員的年度安全教育由施工現場負責，不少於24學時。全員的經常性安全教育由施工現場負責，每月不少於兩次，每次不少於2學時。
三 培訓物件
1、專案經理、分公司經理、生產副經理、總工程師。
2、副總工程師、棟號長、棟號技術員及相關人員等。
3、專（兼）職安全員（包括外施企業）。
4、各單位管理崗位人員。
5、特殊工種、專業工種人員。
6、外埠隊隊長、技術員。
7、外埠隊施工作業職工。
培訓方案 篇7
一、職工培訓領導機構：
組 長：xxx(礦長)
副組長：xxx(技術礦長)
xxx(安全礦長)
xx(生產礦長)
xxx(機電礦長)
成 員：xxxxxxxx
二、工作任務：
領導組要全面負責本礦職工培訓工作，把職工培訓工作和安全生產聯絡在一起，使職工的安全意識和技術水平不斷提高，真正起到培訓的效果。領導組下設培訓辦公室，主任要對每次培訓進行組織、管理、對培訓工作詳細記錄，對培訓合格的從業人員要進行建檔管理。
三、培訓制度：
1、職工必須按照領導組的統一組織參加培訓，必須認真聽課，做好筆記。對不參加培訓者，每節課罰款20元，對考試不及格者，杜絕上崗，直至合格為止。
2、講課人員必須認真備課，按時講授，決不能讓培訓走過場。授課人員無故缺課一次罰款50元。
3、參加培訓的人員必須按時到場進行點名，點名不到者罰款20元，所有參加培訓人員必須遵守課堂紀律，不遲到、不早退、不喧譁、不起鬨，對不遵守紀律的學員罰款或取消其培訓資格，按不及格處理。
4、所有培訓資料，包括授課講義、授課記錄和考試結果等必須整理存檔。
四、培訓時間：xxxx.04.15---04.17
五、培訓方式：
1、 集中培訓採用講課方式進行，講課--複習--考試;
2、 日常培訓採用班前會、班後會培訓方式進行;
3、 新老工人搭配，老帶新、師帶徒的方式現場培訓;
4、 組織人員實行外出參觀學習，“走出去、請進來”的方式培訓;
5、 定期開展形式多樣的安全活動和技能比賽;
6、 利用版報、標語、廣播等形式進行教育培訓。
透過以人為本，形式多樣的培訓，使全礦職工形成愛學習、比技能、講安全的良好氛圍。全面提高全員綜合素質，增強礦井抗災能力，適應礦井現代化、機械化發展，最終形成一支技術型、知識型、能力型的現代化礦工隊伍。
培訓方案 篇8
為豐富人民群眾的精神文化生活，進一步提升全市廣場舞蹈的質量和水平，推廣和發展廣場舞蹈的規模，市群眾藝術館組織業務骨幹根據廣場舞的特點專門制定了編排計劃和課程計劃，對廣大市民群眾免費進行免費培訓和輔導。
培訓時間：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（週末休息）
培訓課時：16節課（每課時45分鐘，每次兩課時）。
培訓地點：郴州市群眾藝術館
人員定額：因場地原因，每期25人（限廣場舞教練、領隊參與）。
報名方式：採取電話報名和上門報名的方式，即日起開始報名。
培訓內容：以四大民族舞為基礎，讓學員們更好的掌握中國名族民間舞風格和表現形式；加入豐富的隊形、佇列變化，豐富廣場舞蹈的內容與形式。
後續活動：以“舞動激情 成就夢想”為主題開展系列廣場舞蹈比賽，提高廣場舞的參與性和積極性，為廣場文化提供一個展示和交流的平臺，從而大大提高我市的廣場舞蹈水平，帶動全市人民的藝術激情，擴大廣場舞蹈發展。
培訓方案 篇9
餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用於新進員工服務也適用於老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內容。
一、服務態度
服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決於員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是：
1.主動
餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識，在服務工作中應時時處處為賓客著想，表現出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內、份外，發現後即應主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作，熱愛自己的服務物件，象對待親友一樣為賓客服務，做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務員在為各種不同型別的賓客服務時，應有耐性，不急噪、不厭煩，態度和藹。服務人員應善於揣摩賓客的消費心理，對於他們提出的所有問題，都應耐心解答，百問不厭;並能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發生矛盾時，應尊重賓客，並有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。
4.周到
餐廳服務員應將服務工作做得細緻入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前，服務人員應做好充分的準備工作，對服務工作做出細緻、周到的計劃;在服務時，應仔細觀察，及時發現並滿足賓客的需求;在服務結束時，應認真徵求賓客的意見或建議，並及時反饋，以將服務工作做得更好。
二、服務知識
餐廳服務員應具有較廣的知識面，具體內容有：
1.基礎知識
主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。
2.專業知識
主要有崗位職責、工作程式、運轉表單、管理制度、設施裝置的使用與保養、飯店的服務專案及營業時間、溝通技巧等。
3.相關知識
主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅遊景點及交通等。
三、服務能力
1.語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此，餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應予以耐心解釋，不推諉和應付”。此外，服務人員還應掌握一定的外語。
2.應變能力
由於餐廳服務工作大都由員工透過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務過程中難免會出現一些突發事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力，遇事冷靜,及時應變，妥善處理，充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨，儘量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經濟效益。
4.技術能力
餐飲服務既是一門科學，又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務的規格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務工作，就必須掌握嫻熟的服務技能，並靈活、自如地加以運用。
5.觀察能力
餐廳服務質量的好壞取決於賓客在享受服務後的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力，隨時關注賓客的需求並給予及時滿足。
四、身體素質
1.身體健康
餐廳服務員必須身體健康，定期體檢，取得衛生防疫部門核發的健康證,手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟，應調離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務工作的勞動強度較大，餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中，要求服務人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。
最後對該份的運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。
資料前面三項都是可以透過自身不斷的努力進行提高的，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同，自身根據自身體質來進行鍛鍊加強體質也是可以的。