運維年度工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的運維年度工作計劃，歡迎大家分享。
運維年度工作計劃1
為了使運維工作順利進行，運營部下半年工作計劃如下：
1、進一步推進伺服器的規劃部署、搭建，以及對伺服器構架、網路進行最佳化和調整。
2、利用監控平臺nagios實時監控伺服器、網路裝置及業務系統的執行狀態、效能。根據監控和處理結果，及時記錄相關資訊，定期彙總運營資訊。
3、最佳化公司網路、郵件伺服器、語音系統以及解決常見的作業系統、網路和應用故障。
4、負責突發性事件的快速響應和處理，解決伺服器和網路故障。
5、與開發人員配合溝通，解決執行過程中的相關問題。
6、對日常運營資料的整理分析，然後對伺服器狀態監測，遊戲出現問題的解決。
7、配合商務及市場部做好相關工作。
運維年度工作計劃2
1、運維管理組織結構
2、運維服務流程
3、應急服務響應措施
4、服務管理制度規範。
現具體闡述如下：
一、運維管理組織結構
本運維專案的運維管理結構位三層模式，具體如下圖所示。由專案負責人與甲方進行業務範圍接洽，並將溝通結果向下傳遞。專案經理負責專案的整體運維工作，包括各種制度的制定和實施。運維工程師則在專案經理的指導下開展維護工作。
1．專案負責人職責：負責專案商務、整體協調事宜。職位描述：
1）、整體負責建設單位運維專案服務計劃的制定，領導專案經理並安排專案工作，指導專案經理完成具體維護工作，每週聽取專案經理的工作彙報，負責考核專案經理工作完成情況。
2）、協助建設單位完成新增專案的調研、方案設計並指導專案經理進行具體實施。
2．專案經理
職責：規劃、執行、完善資訊化專案的運維工作，指導網路、資料庫維護工程師開展工作。職位描述：
1）根據公司戰略目標，指導下屬工程師開展客戶服務工作，確保運維工作能夠滿足客戶的實際需要；
2）建立和持續完善運維管理體系，最佳化運維流程流程，解決運維服務中出現的特殊問題；
3）規劃並提升運維工程師專業服務能力，在整體上提高客戶滿意度；
4）制定和持續完善績效考核體系；
5）制定整理運維專案的應急預案系統，並指導運維工程師實施；
6）提高自身專業技能，在業務方面給予網路管理員和資料庫管理員指導。
3．技術主管職責：應用、資料庫管理，oracle效能調優，實現應用負載均衡。職位描述：
1）技術主管非專案常駐人員，根據專案需要進行專業方面指導；
2）負責資料庫效能分析與調優，資料庫執行狀態監控，及時發現異常並快速處理。
2）熟練掌握oracle10g的rac技術，能夠實現部署及調優。
3）掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中介軟體的工作原理，能夠實現部署調優及故障解決。
4）熟練掌握red-flag、redhat等linux作業系統，部署oracle10g、mysql資料庫。熟練掌握dataguard技術，保證oracle資料庫冗災、資料保護、故障恢復。
5）負責應用負載均衡的'部署和除錯。
6）負責指導資料庫工程師管理員開展工作。
4．服務檯
職責：故障電話受理，文件管理。職位描述
1)負責it業務的救助電話的受理工作；
2)故障處理的發起人，同時進行維護工程師指派，跟蹤事件處理狀態；
3)進行維護故障統計、使用者滿意度統計、工作報表輸出等工作；4)協助專案經理，進行文件整理、歸類、儲存等工作。
5．網路管理員
職責：維護建設單位網路系統正常，解決網路相關故障。職位描述：
1)對現有伺服器、區域網絡及機房、配線間的日常管理維護；
2)對資訊保安建設提出相關建議，確保網路的安全；
3)保證外網光纖線路正常，保證區域網執行正常；
4)對網路系統和網路裝置的執行狀態進行監控；
5)熟練掌握域策略設定、dhcp、dns、ftp伺服器、ntfs許可權設定等；
6)編寫網路部分的應用處理預案並實施。
7)工作認真、細緻，積極主動有條理性，具有良好的溝通能力及團隊合作精神.
6.應用、資料庫管理員
職責：維護建設單位業務系統執行正常，解決應用和資料庫故障。職位描述：
1)監測業務系統執行狀況，應用、資料庫效能監視及最佳化，作必要調整；
2)規劃不同資料的生命週期，制訂備份、恢復、遷移和災備策略，根據業務的需要執行資料轉換及遷移等操作；
3)保證應用和資料庫系統的安全性、完整性和執行效率。
4)負責資料庫平臺的整體架構及解決方案的制定和實施；
5)工作認真、細緻，積極主動有條理性，具有良好的溝通能力及團隊合作精神.
7.終端管理員職責：維護建設單位桌面系統執行正常，解決終端、外設故障。職位描述:1)各部門電腦、印表機、傳真機的維護；
2)對各部門職員進行電腦相關的技術支援及培訓工作；
3)精通windowsxp及office的使用，能夠熟練使用excel200
3、excel20xx及以上版本，能夠製作相應教程對其他部門員工進行培訓
二、運維服務流程
it運維服務管理流程涉及服務檯、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、釋出管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用性管理、服務持續性管理、知識管理及供應商管理等，隨著運維活動的不斷深入和持續改進，其他流程可能會逐步獨立並規範。
三、應急服務響應措施
運維專案組制定了詳盡的應急處理預案，整個流程嚴謹而有序。但在服務維護過程中，意外情況將難以完全避免。我們將對專案實施的突發風險進行詳細分析，並且針對各類突發事件，設計了相應的預防與解決措施，同時提供了完整的應急處理流程。
運維年度工作計劃3
為了使得運維工作順利進行，運營部在運維前期作出運維前期計劃，列出幾點工作，與安全部商討運維將如何開展,併成立運維小組，小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負責伺服器搭建。
2、安全部負責伺服器測試（穩定性）。
3、安全部負責利用監控平臺實時監控伺服器、網路裝置及業務系統相關裝置的執行狀態、效能。
4、安全部負責根據監控和處理結果，及時記資訊。
5、運營部負責記錄運營日誌並根據運營日誌，定期彙報運營資訊。
6、安全部負責解決常見的作業系統、網路和應用故障。
7、安全部負責遊戲伺服器的規劃部署，對伺服器構架和網路進行最佳化和改進。
8、安全部負責突發性事件的快速響應和處理，解決伺服器和網路故障。
9、運營部負責遊戲日常技術運營維護、事務處理。
10、運營部負責遊戲相關資料的分析和總結。
11、運營部與開發人員配合溝通，解決相關遊戲問題。
12、運營部對日常運營資料的整理分析,然後伺服器狀態監測,遊戲出現問題的解決。
13、運營部負責定時充值統計,道具消耗統計等等遊戲的使用者資料的統計。
14、運營部負責伺服器狀態監督，比如多長時間達到滿服,要增加伺服器都需要報告，或者遊戲運營過程有問題都要及時和版本溝通,然後和產品經理溝通以及測試。
15、工作時間為24小時倒班制。
16、資訊保安負責運維的硬體操作，運營部負責運維軟體操作。備註：運營部享有除公司外最高決定權。