網咖收銀員規章制度
在當下社會,制度的使用頻率逐漸增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的網咖收銀員規章制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
網咖收銀員規章制度1
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定,熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度,並負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種裝置,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體;
3、負責網咖收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人傳送的請求服務的資訊,應及時給予回覆和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中,顧客在時間未到時退回包時段卡(包早場卡,包機卡),應當時結帳,不得轉給下一位顧客。如未按規定履行,一經發現,嚴肅處理,帶班經理負連帶責任
7、負責清理網咖收銀臺內的衛生並保持整潔乾淨;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、衝點卡機私自安裝執行與工作無關的任何程式,一經發現嚴肅處理;
11、不得在收費機、衝點卡機私自插接隨身碟、Mp3、手機等外接裝置,一經發現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
網咖收銀員規章制度2
網咖收銀員領班崗位職責
1、負責管理本班次網咖收銀臺、商品部和商務中心的日常工作,使之高效、有序、嚴謹的執行;
2、熟悉收銀臺的各種裝置,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體;
3、熟悉並能熟練使用商品部的各種裝置及商品的名稱、單價、規格等要素;
4、熟悉並能熟練操作商務中心的各種裝置,並提供相關服務;
5、負責本班次商品購進並組織銷售等工作;
6、負責組織和完成收銀臺、商品部和商務中心交接班的.工作;
7、負責合理安排和協調當班收銀員及商品部收銀員的工作內容;
8、負責本班次網咖收銀員及商品部收銀員用餐時間的工作協調;
9、完成值班經理臨時交辦的工作。
網咖收銀員規章制度3
網咖收銀員崗位職責
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定,熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度,並負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種裝置,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體;
3、負責網咖收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度,尤其是財務規章制度;
6、收到客人傳送的請求服務的資訊,應及時給予回覆和轉告相關人員為客人提供服務;
7、負責清理網咖收銀臺內的衛生並保持整潔乾淨;
8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。
網咖收銀員規章制度4
一、每位收銀人員必須遵守公司統一的規章制度及行為規範。
二、收銀員必須熟練掌握每個專案的收費系統及收款機的日常操作以及各種賣品的價目。
三、收款員應該準確識別假鈔,正確使用驗鈔機。
四、非本職人員不得進入收銀臺內(經理除外)
五、嚴格執行現金班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經理批准。
六、當班營業款當班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經理批准。
七、自覺遵守收款紀律,不得私自動用公款,嚴禁挪用備用金,否則一律按有關法律論處(公司將對此做出開除)。
八、交接班時,收銀員之間必須互相點清現金款(包括營業款,備用金)以及吧檯內商品數量,如有不符急時回報上級主管經其處理。
九、私人物品(現金)嚴禁帶入收銀臺,否則按盜竊處理。
十、收款工具及印章不得帶出公司。(公司將為此做出開除)
十一、收款找零時要唱收唱付,如發生付款時顧客已離去,要記明情況並將零款儲存,及時上報主管,如有不回報者,公司有權做出開除。
十二、收銀員不得洩露公司的商業機密(每天的營業額)嚴禁私自隱匿營業款,當日營業額必須按規定如實報批,不得以長補短,如有違反按貪汙論處(公司有權對此行為做出開除)
十三、交接班時把所在區域衛生都打掃乾淨,並在當班時間保持乾淨。