房地產開發建築企業年終總結
20xx年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的年。眾所周知，在的一年裡，了遏制房地產業泡沫經濟的宏觀調控措施，國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可的受到上述全國性大環境、大氣候的衝擊。銷售不旺的。，我公司全體員工，種嚴峻下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會和黨支部、工會下，發揚了敢於拼搏的精神，克服了重重，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然了銷售額全市最高的成績。，我代表公司董事會，向全體員工、各級幹部表示由衷的感謝!
現將上述情況分別報告如下：
一、各生產、銷售、物業服務年度主要工作情況：
1、××銷售部全年共計銷售××商品房建築面積約2萬平方米。××銷售部全年共計銷售××商品房建築面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建築面積約6萬平方米。 ××和××銷售部還組織內外銷售人員，了外宣工作，了公司形象、知名度和銷售。
2、××工程部：全年共計建築面積7.9萬平方米。一年的建設，××如期20xx年年底竣工、業主回樓。××工程部：全年共計建築面積6.4萬平方米， ××20xx年年底一期23棟樓主體工程結頂。 ，我公司去年全年共計建築面積14.3萬平方米。 ××和××工程部還了的工程管理和質量管理工作，××工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示範先進”，××樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示範工程”;××工程被評定為“省級首家節能65%試點小區”。郭##被授予省級“節能工作先進個人”稱號。
3、##物業服務公司去年全年物管費收繳率87%。 ##物業公司各服務站，在為業主服務，各服務小區人居環境質量上，緊密公司的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區內乾淨衛生、無字紙;小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項管理，了花氣，下大功夫。##世紀新城被市授予“市優秀小區稱號”，明日新城被授予“市優秀物業管理小區”稱號。
4、經紀公司全年二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
二、任務情況
1、策劃部： 該部××銷售部和××銷售部銷售工作了在《××日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80餘篇宣傳任務;《##生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《××日報》、《汴梁晚報》等媒體協作“##杯愛××100個理由”、“##之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十餘次，宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，了公司銷售。
2、財務部： 該部去年全年為××工程和××工程建設撥付工程款，回收款項。了納稅申報和財務、報表，被省工商行評定為20xx年2a級信用，為公司全年工程建設計劃了的財務支援，並全年無差錯，了資金運作的安全。
3、人力資源部： 人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，了各工作的執行。
4、開發部： 該部在宋效孔經理的直接主持下，不畏，勇於創新，編寫了在××市房地產業界頗有的.《房地產開發報建工作程式》，為報建工作的有序高效奠定了基礎，受到××市房地產業界的讚揚。該部按董事會要求，克服了重重，了“××”、“××”從徵地到領取商品房予(銷)售許可證等報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性了。
5、辦公室： 辦公室是在董事會直接下，從事公司各行政管理、法律事務、後勤保障和對外聯絡、的機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會並編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17 期。稽核公司合同500餘份，接待並法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益，公司聲譽，公司各工作，維持公司運作秩序，與業主和糾紛，了。 在全體員工努力下，“比、學、趕、幫”的風氣正在。20xx年，經全體員工民主評議，評先和董事會批准，共產生先進員工19名，是：售樓狀元1名;優秀員工5名;優秀2名;成績團隊1名;優秀經理2名;先進員工11名。在各自不同的崗位上，為公司的發展了優異的。裡，我代表公司董事會和全體員工，向表示誠摯的祝賀，並向的辛勤勞動表示衷心的感謝!
三、20xx年的主要經驗與教訓：
1、在銷售的主要經驗與教訓是：
①銷售活動策劃好後，往往急於兌現，早，宣傳晚，差，宣傳滯後於促銷。今後應注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺後一要加大促銷宣傳，二要延長兌現，動員一切力量外宣作用。
②對銷售和策劃人員知識技能技巧培訓工作。要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂產品工程技術常識和糾紛法律常識，以應對今後銷售中的問題。
③要客戶服務部和宏客會在銷售的作用。公司關於客戶服務部和宏客會的政策是的，只是工作還。今後兩個銷售部和物業公司要抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，新老客(更多精彩文章來自“秘書不求人”)戶兩條銷售渠道並舉。而做的關鍵，是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。
2、工程技術：
① “××”商品房在竣工交付使用後，常見的幾大質量通病率比大大降低，但仍多多少少。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會撰寫了《房屋質量及防範措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質量通病的原因及防治辦法。我寫的，但重在狠抓。
②要工程質量管理，、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，責任，分工，獎罰分明。關於工程質量的問題，，把關，近期要出臺更為的質量管理措施，限期上報。
③我公司在20xx年五月，編制了《住宅工程質量通病防治實施細則(草案)》，經一年多的實踐，。建議××和××實踐，重新審定後升級為我公司本企業技術標準。今後在與設計、建築和質量監理簽訂設計合同、建設合同和監理合，與技術標準規定。
3、行政管理：在行政管理，公司仍然人浮於事，不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部對員工的培訓工作，努力迅速的員工素質，以應對房地產行業激烈的競爭。要公司管理制度的與修訂。為公司工作，後勤保障，多作。
四、參加社會公益活動 我公司全體員工，在全年生產計劃自身健康發展的，忘記現今社會仍迫切需要救助的群體。本年度公司向××市希望工程辦公室捐款10萬元，使“##獎學基金”的貧困學生人數300餘人次。是20xx年年初，河南大學“百名貧困大學生受助##獎學金”大會，社會。 20xx年我公司出資40餘萬元整修了××市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底了該條道路及周遍環境髒、亂、差面貌，受到社會、##世紀新城業主及蘋果園小區居民讚揚。 最近，我公司又出資近8千元，為××市##希望小學無償捐助課桌、椅一百套，了該校教學裝置老化，學生學習問題，受到了全校師生好評。 今年，當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌症，員工郭不幸罹患白血病時，訊息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，公司啟動互助保障基金，解決了的經濟，而且體現了我公司員工大公無私、樂於助人的高尚品質，大大了公司集體的，以行動使員工深信，團隊是可以信賴，可以的。
五、20xx年工作計劃
1、××要力爭售完。
2、××一期要按計劃於20xx年6月30日交工並售完。
3、××二期主體工程(剩餘42棟樓，建築面積81894平方米)完工。
4、九鼎風園開始建設並銷售;
5、在員工中企業文化建設，“創新##”活動;
6、團隊建設和各的管理，要從團隊著手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;團隊間的交流、互助活動;
7、客戶服務中心工作的建設。20xx年面臨著華庭、頌園大批迴樓。要客戶投訴的前臺工作，還要變被動為，宏客會的優勢。作走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正為客戶服務;
8、要狠抓產品質量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結出的質量及管理的問題，要在20xx年頌園的建設中消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再。 同志們、同事們：20xx年已歷史，新的一年開始。我相信，在總結經驗教訓的基礎上，公司全體員工會改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的幹勁去迎接新的戰鬥。在新的一年裡，工作任務仍很繁重，但對來說，既是挑戰，又是機遇。房地產會權威人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在兩年裡，了成績，房地產市場穩定。今年不再出臺大的調控措施，20xx年將是房地產業大發展的一年。我，##公司在兩年宏觀調控和房地產業界重新大洗牌的嚴峻下，被擊跨，反而挺直了腰，在各都變的成熟、強壯，本身了不起的成就和勝利。20xx年的曙光在向招手，讓團結起來，去迎接新的更大的勝利吧 。