保險公司大學生實習報告5篇
隨著社會不斷地進步，報告與我們愈發關係密切，報告具有語言陳述性的特點。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的保險公司大學生實習報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險公司大學生實習報告 篇1
基本情況：辦公實習
實習目的：透過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯絡起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
實習時間：xx.7.10----xx。8。20
實習地點：保險股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已透過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。透過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
保險公司大學生實習報告 篇2
實際上，營銷策劃培訓的報告時間過得太快了，以至於我們暑假的第一輪營銷策劃培訓就要結束了。在此期間，我們去了平安人壽昆明分公司進行了學院安排的業務實習，根據所獲得的經驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間，我學到了很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。現在我將對這次實習做一個總結我知道對於現代社會來說，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業。然而，我真的不知道保險業是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。
有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業經理人的經驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工作是做一些保險營銷的基礎工作，比如市場調查和拜訪陌生客戶。在市場調研的過程中，由於我以前做過這種工作，我仍然認為這並不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外，作為學生做市場調查相對容易。同學們，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應能力更強。相比較而言，拜訪陌生客戶更難，這比市場調查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據他們想要推銷的產品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經驗。一開始，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承擔的風險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客後，我們決定採取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，並沿著街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開始一段對話並開啟話題，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先，你應該假裝成一個購物者，然後等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求，然後你可以機智地展示你的身份和目的，最後完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客戶資訊更加困難。
畢竟，你是一個陌生人，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業實踐中掌握的溝通技巧之一。在業務實習期間，除了做一些業務實習外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們去參加的平安公司的業務啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作。其中，我也獲得了很大的收穫。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業文化真的讓我明白了寫在書裡的企業文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最實用的課程。透過這次業務實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實習的主題任務打下了堅實的基礎。我們這次的主題任務是完成一個營銷計劃。以前幾天的業務實習為基礎，在專業保險營銷講師的指導下，我們團隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的業務營銷進行了系統的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分，資料收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分。但是，由於時間限制和條件限制，我們只進行了簡單的'收集，包括網路、文件資料收集、銷售人員訪談和客戶訪談。
在這個階段裡，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕鬆，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以後，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發現了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，於是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。
我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:
1縣域農村壽險市場潛力巨大，是企業今後發展不可或缺的戰略要地。
2縣域農村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。
3平安壽險在城市壽險市場處於領先地位，但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結論以後，接下來我們要思考的問題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部，針對上述我們發現的問題，我們最終經過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內容：
前言執行概要和要領目前營銷狀況swot分析營銷戰略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰略以及行動 方案，我們分別針對企業的現狀，優劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終於將它完成，都感覺很欣慰。
到了現在，這次營銷實訓終於接近尾聲了，我對這次實訓的收穫感到很滿意，這是在以往的書本學習中得不到的東西，透過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面並透過撰寫營銷策劃方案，使我們學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，並在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業論文做好準備。
在四個星期的時間裡，我在實習單位平安壽險公司，瞭解和研究了企業的一些基本情況和問題，並對其分析和思考，現作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的一站，其收穫和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業營銷，工作生活有所瞭解，我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的複雜多變，畢竟在學校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛鍊自己，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地，這是我們當代大學生所必須面對的。
保險公司大學生實習報告 篇3
在這個暑假，我在太平洋保險公司實習了將近一個月。在這時間裡，我瞭解了相關保險的知識，並體驗了一種全新的工作生活。
第一天去見了部門主管，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她確實很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是非常不同的，這裡有一種很活躍的氣氛，在這裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公佈昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。透過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關於這個產品的情況，讓客戶瞭解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。透過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶並不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場籤的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須透過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了瞭解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司裡有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟著她幹，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
保險公司大學生實習報告 篇4
時間一晃而過，到太保工作已經一個月了，在這段時間裡領導同事都給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了太保“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間裡，領導對我們工作學xxx度有著細緻的安排，一至二週主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三週則以例項案件學習為重心，理論聯絡實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例並學習系統的錄入，第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
一、透過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識
記得初到太保時，在和領導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高
在太保工作的前兩週，領導並沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時並不會用上，但是，不懂戰術計程車兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎，今後在遇到複雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無策。在之後的案例學習中自己也發現，之前的理論並沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，紮實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是：
（1）人傷案件的查勘工作；
（2）人傷案件各項費用的稽核；
（3）人傷訴訟案件賠償的建議；
（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；
（5）領導交辦的其他工作。
透過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠資料的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫學、法律專業知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
透過實習我瞭解到在今後的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質也得到了加強。透過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的瞭解更多了，特別是對於理賠方面的醫療費用稽核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！
保險公司大學生實習報告 篇5
在實踐中前進——營銷策劃實訓報告時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間，我們應學院安排，到平安壽險昆明分公司進行了業務實習，並根據所收穫的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。我知道，對於現代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤收入，實在是一項多贏的產業。但是，具體到保險行業是如何運作，特別是它據說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。
帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式，這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業務實習，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中，由於以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調查是比較容易的，學生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應。
相比較而言，比較難的應該是陌生客戶拜訪，這就比市場調查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪並不是隨便拉一個人就可以，而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求並有購買能力的客戶，這一條就需要經驗的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力，但在業務員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶物件是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應所要承擔的風險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之後，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕，開啟話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然後伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然後才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶資訊，畢竟你是一個陌生人，很多客戶並不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。
在業務實習期間，除了做一些業務實習，給我們帶來收穫的還有平安公司的日常早會，以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業說明會，這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我 也有很大的收穫。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司裡工作的員工，這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上，平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以後要走了路，對於我們來說，這是最實在的課程。
透過這次的業務實習，我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎，我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案，有了前幾天的業務實習作為基礎，又有專業保險營銷講師的指導，我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分，資料的蒐集。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調研的部分，但由於時間的緊迫和條件的限制，我們只是進行了簡單的蒐集，包括網路、文案資料蒐集，業務員訪談和客戶訪談。
在這個階段裡，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕鬆，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以後，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發現了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，於是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。