如何進行電話面試！
如何進行電話面試，是很多人感到苦惱的事情，下面是我們在工作中用到的手冊，供大家參考!
目的：
1 初步瞭解求職者的能力和業績， 刪除明顯不符合崗位要求的人;
2 推介公司;
3 說服求職者前來面試;
4 薪酬調查。
注意事項：
在電話面試前，先用2分鐘瀏覽一下簡歷，如果簡歷中有時間空檔或是有疑問的地方，用鉛筆標記出來，在電話面試時，可以有針對性地詢問。語氣溫柔，有平等的對待。語速適中，吐詞清晰。
電話面試問題
第一部分 自我介紹
1. 你好，請問是***(全名)先生/小姐嗎?
2. 你好，我是萬訊自控人力資源部**，我姓*，您之前投過我們***職位的簡歷，想花幾分鐘時間和您做一個簡短的溝通，您看您現在方便嗎?
第二部分 瞭解求職者的公司和職位基本情況，瞭解能力和業績
3. 請問您現在是在職還是已經離職了?
4. 您上家公司的規模大概多大?是做什麼產品的?業內地位如何?特別要了解是廠家還是代理商?
5. 你的崗位主要職責是(如果求職者以前的工作是非常規職位)?
6. 你們公司或者辦事處銷售人員的平均一年業績是多少?你自己的業績是?
7. 誰是您的報告物件呢?請問您有下屬嗎?如有，帶了幾個人?
第三部分了解求職者和我們公司及崗位的適配度
1. 那您現在換工作的話，您想找一份什麼樣的工作呢?
2. 能說一下您對我們這個崗位的理解嗎?或者問你們現在的工作模式是什麼?
3. 您對要選擇的公司有什麼標準嗎?
4. 請問您為什麼要離開上一家公司呢?(如果有服務過幾家公司，可以再選擇一家公司瞭解一下離職原因)
5. 您未來3到5年的職業規劃是什麼?
第四部分了解求職者的薪酬(需要記錄在excel表中)
6. 您那邊的薪酬大概是個什麼樣的呢?薪酬結構是?底薪多少?提成如何?年薪大概多少?(做薪酬調查);
7. 介紹我們公司的薪酬結構;
第五部分推介公司
8. 您之前瞭解過我們公司嗎?
9. 詳細介紹公司(包括產品、性質、規模、業內地位、競爭優勢、企業文化，如果非常瞭解我們公司就簡單介紹，如果不瞭解，就要詳細介紹，特別是公司的優勢和亮點。)
排除標準：
1. 吐字不清或是無法清晰表達自己觀點的人;
2. 人崗匹配度不高的人;
3. 薪資要求與公司不符的人;
4. 態度比較冷漠的'人及態度比較傲慢的人;
5. 明顯不符合公司價值觀的人。
6. 過去經驗和我們要求差距太大的人。(如我們要求有豐富電廠經驗，但是他只有供電局經驗)
如果是國外的interview,一般最後還會問一句：Do you have any question?
一、電話面試的目的
電話面試是初步篩選求職者的方式之一，不同與面試的是採用的電話溝通的形式。同時可以達到了解對方的求職興趣，溝通能力，介紹公司等目的。
二、電話面試的策略和技巧
1、招聘人員的電話禮儀
1)身份的確認：在電話溝通時忌把對方的名字唸錯，這是十分不禮貌的行為，最好的是念全名，對於拿不準的字先確認，或者叫姓+先生/小姐;
2)面試時間的選擇：進行電話溝通時，要選擇合適的時間。很多應聘者尚未離職，你的電話可能會給他的工作帶來不便，所以就需要我們靈活掌握，通常上午時間都會比較忙，不太適宜做電話面試，放在下午效果會更好一點。
通常做法：在確認對方身份後，就要詢問對方是否方便，如果為肯定答案，則繼續，如果對方不方便則另約時間。