訪問客戶的基本禮儀訪問客戶的基本禮儀 禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關係的一種行為方式,往往傳達一種情緒,如信任,尊重,臣服,祝賀等。下面小編為大家帶來訪問客戶的基本禮儀,希望大家喜歡! 基本禮儀 1、訪問前應與對方預約訪問的時間、地點及目的,並將訪問日程記錄下來。 2、訪問時,要注意遵時守約。 3、
禮儀坐姿基本要領禮儀坐姿基本要領 入坐要輕緩,上身正直,人體重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,雙肩放鬆平放,軀幹與頸、髖、腿、腳正對前方; 手自然放在雙膝上,雙膝併攏; 雙目平視,面帶笑容; 坐時不要把椅子坐滿(服務人員應坐椅子的三分之二),但不可坐在邊沿上; 不可坐在椅子上前俯後仰,搖腿
有關前臺接待人員的基本禮儀有關前臺接待人員的基本禮儀 作為公司的前臺接待人員,應該具備如下基本禮儀: 形象要求 前臺接待人員是企業的“形象代言人”或稱企業的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神風貌。 迎送客人和同事上下班(適用於高檔寫字樓前臺接待) 每日於上班前十分鐘、下班時間開始
公司客服人員基本禮儀公司客服人員基本禮儀 作為一名公司的客戶服務人員,應該具備如下基本禮儀: 接待來訪客人 客戶來訪時,應面帶微笑起身,熱情、主動問候:“您好,我是ХХ部門ХХХ,我可以幫助您嗎?” 與客戶交談時,站立,身體略微前傾、眼望對方,面帶微笑,耐心的傾聽,客戶遇到困難需要幫忙時,需熱情幫助。 接待客
公關人員基本禮儀公關人員基本禮儀 在商務交往中,對公關人員的禮儀有很高的要求。公關人員必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話之中保持自己應有的風度,始終以禮待人。平心而論,要完全符合禮儀的要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,掌握一些基本的禮儀知識,對公關人員在商務交往之中搞好人際關係,定然大有幫助。 委
前臺接待人員基本禮儀前臺接待人員基本禮儀 作為公司的前臺接待人員,認為應該具備如下基本禮儀: 形象要求 前臺接待人員是企業的“形象代言人”或稱企業的“門面”。因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神風貌。 迎送客人和同事上下班(適用於高檔寫字樓前臺接待) 每日於上班前十分鐘、下班時間開始後
涉外禮儀三大基本要求涉外禮儀三大基本要求 從國際交往的角度來看,那麼涉外禮儀有什麼基本要求呢? 宏觀上來講有三個基本要求:第一個要求尊重為本,這個尊重二字,應該是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、請坐、請上坐也好,茶、上茶、上好茶也好,關鍵是要透過這種形式,向別人傳遞出尊重對方的資訊,這恐怕是要點
秘書在日常公務禮儀中的基本作法秘書在日常公務禮儀中的基本作法 一、當面接待扎儀 上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導瞭解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道“再見”。 下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要
主持人的基本禮儀介紹主持人的基本禮儀介紹 各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。 1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。 2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的`性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。 3.入席
西餐禮儀中的常識西餐禮儀中的常識 禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。以下是小編精心整理的西餐禮儀中的常識,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。 一、西餐禮儀 (1)在當你應邀赴宴時,你對同桌進
品茶禮儀常識品茶禮儀常識 首先,茶具要清潔。 客人進屋後,先讓坐,後備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗乾淨,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、汙垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具乾淨不乾淨,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。
女士用餐的禮儀常識女士用餐的禮儀常識 1.女士出席宴會時,不宜塗過濃的香水,以免香水味蓋過菜餚味道。 2.若出席隆重晚宴時,女士應穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。 3.用餐時,若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下撿回,應請服務員另外補給。 4.若出現食物屑塞進牙縫時,儘量別在餐桌用牙籤把它弄出,應喝點水,試
女士用餐8大禮儀常識女士用餐8大禮儀常識 1.女士出席宴會時,不宜塗過濃的香水,以免香水味蓋過菜餚味道。 2.若出席隆重晚宴時,女士應穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。 3.用餐時,若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下撿回,應請服務員另外補給。 4.若出現食物屑塞進牙縫時,儘量別在餐桌用牙籤把它弄出,應喝點水,
Email的禮儀常識Email的禮儀常識 一、要小心寫在e—mail裡的每一個字,每一句話。 因為現在法律規定e—mail也可以作為法律證據,是合法的。所以發e—mail時要小心,如果對公司不利的,千萬不要寫上。如報價等。發郵件時一定要慎重。 二、郵件訊息不要太冗長。這樣不會引起別人的注意的,也不喜歡看下去的。
公關人員個人禮儀常識公關人員個人禮儀常識 (一)站立 (1)正確健康的站姿,從身體的側面觀察,人的脊椎骨呈自然垂直的狀態,身體重心應置於雙足的後部;雙膝併攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩放平,雙臂自然下垂置於身體兩側或雙手搭放於小腹位。 (2)不良站姿及糾正。焦急場合雙手不可叉在腰間,也可抱在胸前;不可駝著背、弓著腰
西餐的敬酒禮儀西餐的敬酒禮儀 一、酒杯的拿法 盛白葡萄酒及香檳的酒杯為高腳杯,喝時拿住杯腳下面部分,手不要碰到杯身,因為白葡萄酒及香檳喝時通常是要冰凍的,而手的溫度會使它溫熱起來。敬酒時可以用拇指、無名指和小指牢牢握住杯腳下方,中指扶著杯腳,食指輕搭在杯腳與酒杯連線處。手指儘量伸直,顯現手部優美曲線。 盛紅
怎樣優雅吃西餐的禮儀怎樣優雅吃西餐的禮儀 吃西餐在很大程度上講是在吃情調:大理石的壁爐、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺、繽紛的美酒,再加上人們優雅迷人的舉止,這本身就是一幅動人的油畫。為了在初嘗西餐時舉止更加嫻熟,費些力氣熟悉一下這些進餐禮儀,還是值得的。 1、就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌
西餐禮儀,從我做起作文西餐禮儀,從我做起作文 一大早,我就來到了中北世紀城的鹹恆西餐,因為這是我第一次做西餐,心情格外激動。 我們來到了店裡,找了位置坐下。還有一些女生沒有座,我想給她們讓座,可心裡有些不好意思。這時,老師說:“誰來給女生讓座?”我立馬站起來,給旁邊的女生讓座。老師們給我鼓起掌來,我的心裡美滋滋的。
女性職場社交禮儀常識女性職場社交禮儀常識 女性職場社交禮儀常識——酒桌禮儀 第一關:接受約會至到達餐廳 答應對方的邀請後如果臨時有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。 來到座位後勿須第一時間拉椅就座,因為對方可能已準備好為你位開椅子,
男士著裝規範商務禮儀男士著裝規範商務禮儀 職場著裝要點 若穿西裝背心或羊毛衫,則領帶需配置與背心或羊毛衫之內。 西裝上衣兩側的衣袋只做裝飾用,不可放東西。上衣胸部的衣袋專裝手帕,不可他用。西褲插袋也不可放顧囊之物。 西裝的穿著應合適、合地、合景。根據場合的不同,而選穿合適的西裝。正式場合如宴會、典禮等,必須選擇