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法律援助宣傳工作方案

2018年法律援助宣傳工作方案

一、加大宣傳力度,實現應援盡援

我們將進一步創新宣傳方式,豐富宣傳載體,積極營造良好的法律援助宣傳工作氛圍,推動法律援助宣傳工作的觸角向多層次延伸,向特定人群延伸。

一是媒體有影有聲。在《如皋動態》上公佈“12348”法律服務專線值班律師個人資訊;在如皋電視臺《媒體民生》《法制縱橫》等欄目講述法律援助案例;組織律師定期參與如皋電臺《走進政風行風熱線》等欄目解答諮詢。

二是載體有模有樣。考慮基層群眾實際需要,結合季節等因素,創新宣傳模式,免費發放口杯、雨傘、購物袋,小扇子,新年年曆等法援公益宣傳產品,確保法律援助宣傳真正進村入戶。

三是故事有血有肉。“把每個案件辦成精品案件”,號召每個受援人在獲得援助的同時,義務向周邊群眾宣傳法律援助,透過報紙、電視、電臺等眾媒體,向皋城老百姓講述身邊由法律援助真實案件改編的感人故事,以案示法,以案促宣,使市民進一步瞭解法律援助,信任法律援助。

二、加強質量控制實現應援優援

質量是法律援助工作的生命,我們將在現有的基礎上堅持不懈抓質量。

1.關口前移,建立案件受理優配製。加強對專職援助律師培訓,為每一名律師有所側重的確定一個研究方向,指派案件時,充分考慮法律工作者的業務專長、執業水平及履行義務量,將法律援助義務與自願相結合,做到合理分配、有的放矢。一是開通申請法律援助“綠色通道”,授權法律服務機構代理申請法律援助,方便群眾就近獲得法律援助;二是實施“點援制”,建立“執業律師、法律服務工作者法律援助資訊庫”,由受援人挑選自己滿意的法律工作者為其提供法律援助服務。

2.全程跟蹤,建立案件辦理質量監控制。透過“三三五”模式加大對援助案件的流程管理。即落實“三項制度”——“首問負責制、服務承諾制、限時辦結制”;加強“三個環節”監控,對援助前、援助中、援助後等三個環節加強辦案質量管理,強化辦案監督;在“五性”上見成效,即從“服務能力的'可靠性,服務行為的規範性、及時性、有效性和受援人的滿意性”等五個方面下功夫,著力解決“法律援助的辦案質量標準與普通法律服務的質量標準一致性”問題。

3.跟蹤回訪,建立案件後續服務制。結案後,對需要後續幫助的受援人傳送信函或上門走訪,掌握法律援助案件的執行情況,確保辦案實效。一是發放“法律援助案件服務質量監督卡”,對法律援助案件實行跟蹤回訪;二是對法院判決或調解分期給付的已結案件進行登記造冊,適時瞭解履行給付義務情況,及時提醒、幫助受援人在法定期限內申請強制執行。

三、強化便民舉措,做亮文化品牌

法律援助文化是如皋法律援助工作的品牌特色。我們將發揮文化導向功能,透過行為文化將法律援助精神“內化於心、外踐於行”。我們將透過人性化服務,做亮視窗,做實服務,做大品牌,使“法是尺,律是度,援是陽光,助是雨露”的法律援助精神深植民心。

做亮視窗。在市民服務中心交通要道設定法律援助指示牌,推進市法律援助機構臨街“落地”接待視窗標示建設,方便困難群眾申請並及時獲得幫助。以“創一流服務,讓群眾滿意”為主題,爭創群眾滿意的視窗服務單位,積極打造愛心視窗、文明視窗、溫馨視窗、便民視窗、效能視窗,將“12348”法律服務品牌打造成司法行政系統的“110”。

做實服務。密切關注本市媒體民生新聞節目,主動聯絡可能符合法律援助條件的案件的當事人。對行動不便的老年人、殘疾人等特殊物件盡力提供“上門式、預約式、一站式”服務。

做大品牌。發揮文化輻射功能,在全市啟動法律援助“情暖夕陽紅”工程,開展“如皋市十大老年人維權”先進集體、先進個人和十大老年人法律援助優秀案件評選活動”,在全社會唱響法律援助之歌,帶動全社會關注法律援助、瞭解法律援助、詮釋法律援助,有效提升如皋法律援助的知曉度和美譽度。