創業者應擁有的四種精神
一是使命必達。“我的就是為公眾提供卓越的產品，豐富他們的生活，並帶去樂趣。如果我們公司的利潤下降、收入減少>，就說明了我們沒有履行我們的社會。”――松下幸之助松下電器創始人。創業家們堅信，他們的對全人類有著重要的意義，他們堅信，他們能為消費者、員工，當然也包括他們自己創造。我們稱他們的工作帶有使命感。這就引申出兩個問題：我們的戰略是什麼？我們如何實現它？在這兩方面都表現出眾是所有偉大的創業家的共性：他們能制定聰明的戰略並創造卓越的。這就是為什麼使命感在創業家精神中高居榜首的原因。此外，還要有采取行動和實施創意的'緊迫感。我們稱之為“創新的必要性”和“行動的自由度”。創造、快速行動和拋棄任何官僚習氣將使你的公司成為快速行動的創新公司，從而在中脫穎而出。
二是熱愛客戶和產品。“這款電腦是我們創造出來的最棒的工具……但最重要的是讓電腦走進千家萬戶。”――史蒂夫？喬布斯蘋果電腦、NeXT、Pixar等公司的創始人。願景就是一件事情：清楚地描繪出需要並願意購買某種產品和服務的消費者。愛客戶就是說要把他們看成我們的衣食，要對欣賞和使用我們產品的客戶心懷感激。你如果每分每秒都這樣做的話，你將愉快地看到公司的銀行賬戶金額在增加。如何做到愛你的客戶呢？有四點尤其重要：熟悉你的產品，快速反應，彬彬有禮，永遠保有客戶。
三是快速創新。“任何人，只要他的維繫於創新，就都能創新。”――盛田昭夫索尼公司創始人。快速的創新是創業家的秘密武器。當今的世界上，你很難找到做得更好、價錢更低的方法來作為你的法寶。那麼，力將從何而來？有兩個方法：一、你和你的員工都將創新作為公司生存的必要條件；
四是自我。“我在找人，找那些贏得勝利的人。如果我沒找到，我就找那些憎恨的人。”―羅斯？佩羅電子資訊系統公司（EDS）、佩羅系統公司（PerotSystems）的創始人。自我是創業家和官僚者的顯著分別。偉大的創業家，如利華、本田、蓋茨和佩羅在他們的工作中展示了兩種品質：他們熱愛自己的，他們全心投入。在從事的上，他們總是表現出眾。為什麼他們能自我呢？道理很簡單，他們敢於面對結果，無論好壞。結果來自客戶，而且總是及時、準確而有力地到來。